Kontaktaufnahme
Diese Website bietet zwei Wege zur Kontaktaufnahme.
Direkter E-Mail-Kontakt
Die im Impressum angegebenen E-Mail-Adressen können Sie nutzen, um uns direkt zu schreiben. Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) verarbeitet, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen und zu beantworten.
Kontaktformular
Als zweiter elektronischer Kontaktweg nach § 5 DDG steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Bei dessen Nutzung werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht) verarbeitet, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen und zu beantworten.
Die über das Formular abgesendete Nachricht wird technisch als E-Mail an die Zustelladresse vhc.de@mail.online-impressum.de übermittelt. Diese Adresse wird durch die Clear-Media UG (Online-Impressum.de, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin) bereitgestellt, die die Nachricht in unserem Auftrag entgegennimmt und weiterleitet. Die Clear-Media UG ist insoweit Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO; ein entsprechender Vertrag besteht. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wird dabei als Antwortadresse (Reply-To) in die Nachricht übernommen, damit wir Ihnen antworten können.
Der technische Versand der Formularnachricht erfolgt über den Mailserver des Hosting-Anbieters (siehe Abschnitt 03), der die Nachricht im Rahmen des bestehenden Auftragsverarbeitungsvertrags transportiert.
Der direkte E-Mail-Kontakt läuft nicht über die Clear-Media UG, sondern erreicht uns unmittelbar.
Die Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Nachricht ist erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten zu können. Ohne diese Angaben kann eine Anfrage über das Formular nicht entgegengenommen werden.
Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und anschließend gelöscht. Eine Weitergabe an weitere Dritte oder eine Nutzung zu anderen Zwecken erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen); soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.